গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

jeya9 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

jeya9 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিত জানানো হয়েছে।

শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
বিষয়সূচি
  1. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
  2. তথ্য সংগ্রহের ধরন
  3. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
  4. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
  5. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
  6. কুকি নীতি
  7. ব্যবহারকারীর অধিকার
  8. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
  9. নীতি পরিবর্তন
  10. যোগাযোগ
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

jeya9.org ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো প্রশ্নে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jeya9 (jeya9.org) বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ এবং সেটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি jeya9-এর সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন jeya9-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতিমালা কার্যকর হয়।

এই নীতিমালা নিয়মিত আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. তথ্য সংগ্রহের ধরন

jeya9 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর।
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • বাসস্থানের ঠিকানা।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্য।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ ও সেশন তথ্য।
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
কার্যক্রমের লগ সেবার মান উন্নয়ন ৬ মাস

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jeya9 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো ব্যবহারকারীর তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • বয়স যাচাই করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে।
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সতর্কতা পাঠাতে।

jeya9 কখনো ব্যবহারকারীর তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

jeya9 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এতে প্রবেশ করতে পারেন।

  • সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশড আকারে সংরক্ষণ করা হয়, সরাসরি পাঠযোগ্য নয়।
  • পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য jeya9 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
  • তথ্যে প্রবেশের ক্ষেত্রে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ মেনে চলা হয়।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে jeya9 সাপোর্টকে জানানো আপনার দায়িত্ব।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jeya9 সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া jeya9 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না।

৬. কুকি নীতি

jeya9 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য, তবে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

jeya9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি jeya9-এ সংরক্ষিত আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য

jeya9 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

jeya9 জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

৯. নীতি পরিবর্তন

jeya9 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ যাচাই করুন।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে।
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাহায্য পাওয়া যায়।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাধারণ প্রশ্ন পেজটি দেখুন অথবা শর্তাবলী পড়ুন।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করুন।